Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan la relación contractual vinculante entre las personas que desde cualquier país del mundo accedan o utilicen los servicios ofrecidos a través de la página web www.doctorbayter.com (en adelante, la “Página Web”). La Página Web es puesta a disposición de los usuarios por DOCTOR BAYTER S.A.S., sociedad comercial, legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia (en adelante “Dr. Bayter”), cuyo domicilio principal es Santander, Colombia

EL INGRESO Y USO DE LA PLATAFORMA IMPLICA EL EXPRESO E ÍNTEGRO CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. EL USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENE EL PLENO DERECHO DE NO USAR LA PÁGINA WEB. SIN EMBARGO, EL INGRESO A LA PÁGINA WEB, DEMUESTRA PLENAMENTE LA ACEPTACIÓN ÍNTEGRA, TOTAL Y SIN CONDICIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Mediante su registro en la Plataforma Usted accederá al servicio que consiste en la posibilidad de aplicar el método DKP y algunos servicios conexos, siempre y cuando cumpla con las condiciones y requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

Al tener acceso a la Página Web, el Usuario (como se definirá más adelante) acepta totalmente y sin condiciones los presentes términos y condiciones y los términos y condiciones adicionales que Dr. Bayter publique en la Página Web o en cualquier otro medio y sus eventuales enmiendas, adiciones, modificaciones, los cuales le serán informadas cada vez que sean cambiados, a través de los medios que Dr. Bayter considere pertinentes para tal fin (correo electrónico, mensaje de texto, o cualquier medio conocido o por conocerse). Si el Usuario no está de acuerdo con las condiciones de los presentes términos y condiciones en su totalidad, no puede ni debe utilizar la Página Web. Dr. Bayter tiene la facultad y autonomía de modificar los presentes términos y condiciones de manera unilateral. Es exclusiva responsabilidad de los Usuarios revisar los presentes términos y condiciones periódicamente y conocer las eventuales enmiendas, adiciones o modificaciones que Dr. Bayter realice.

El Usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, almacenar, crear trabajos derivados, divulgar, ceder, vender y en general usufructuarse de ninguna manera ni usar comercialmente ninguna información, software, productos ni servicios que formen parte de la Página Web de titularidad de Dr. Bayter o de terceros autorizados.

Las condiciones aquí establecidas rigen la relación jurídica que nace entre los Usuarios y Dr. Bayter por el uso de la Página Web y por los servicios de acceso para la aplicación del metodo, especialmente los servicios relacionados con la dieta ketoperfecta ofrecidos por Dr. Bayter, que permiten a los Usuarios tener una vida saludable y una equilibrada alimentación.

Los servicios se encuentran continuamente en desarrollo y Dr. Bayter se reserva el derecho de cambio y/o modificación de los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de que se realicen modificaciones a los mismos, se notificarán dichos cambios, informando la novedad a través de un correo electrónico, proporcionando un aviso a través de la Página Web o actualizando la fecha de “última actualización” al inicio de estos términos.

1. INTERPRETACIÓN

Para efectos de la interpretación de los presentes términos y condiciones, se observarán las siguientes reglas:

• (i) Los términos con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a ellos se asigna en la Sección 2.
• (ii) Los términos que denoten el singular también incluyen el plural y viceversa, siempre que el contexto así lo requiera.
• (iii) Los términos que no estén expresamente definidos se entenderán en el sentido que les atribuya el lenguaje técnico, o en su sentido natural, según su uso general.
• (iv) Las referencias a leyes aplicables o a disposiciones legales incluyen todas las leyes aplicables o disposiciones legales adicionadas, extendidas, consolidadas, modificadas o reemplazadas de tiempo en tiempo y a cualquier orden, regulación, instrumento u otra disposición realizada en virtud de los mismos.
• (v) Cualquier enumeración o relación de conceptos donde exista la conjunción disyuntiva “o” deberá entenderse que comprende a algunos o a todos los elementos de tal enumeración o relación. Así mismo, cualquier enumeración o relación de conceptos donde exista la conjunción copulativa “y” deberá entenderse que incluye a todos y cada uno de los elementos de tal enumeración o relación.

2. DEFINICIONES

Cliente: persona natural que utiliza la Página Web y adquiere los servicios ofrecidos por Dr. Bayter y su equipo de trabajo.

Cuenta: es el perfil creado por el Usuario dentro de la Plataforma de Dr. Bayter que le da la calidad de Cliente y le permitirá acceder a los servicios.

Cuenta Inactiva: es la cuenta que el Cliente ha dejado de utilizar por un periodo de doce (12) meses continuos.

Cuenta Cerrada: es la Cuenta que ha sido terminada por parte del Cliente por decisión propia

Contrato: es el acuerdo de voluntades que surge entre Dr. Bayter y el Cliente al utilizar la Página Web y cuyas obligaciones se establecen en los presentes términos y condiciones y sus términos y condiciones complementarios.

Newsletter: son boletines informativos dirigidos a los Usuarios que han registrado sus correos electrónicos. Los boletines Newsletter contienen información alusiva a estudios sobre marketing de contenidos, temas comerciales relacionados con la Plataforma o con la industria publicitaria en general.

Servicios: serán conjuntamente el contenido digital proporcionado por Dr. Bayter al Cliente, así como la accesibilidad a los planes nutricionales individuales y asesoría en materia de alimentación para mejorar la salud.

Usuarios: son las personas que consultan algún contenido de la Página Web o que hagan uso o se beneficien de los servicios que Dr. Bayter ofrece a través de la Página Web.

3. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones configuran el Contrato que regula la prestación de los Servicios a través de la Página Web. Por lo tanto, tienen carácter obligatorio y vinculante. Si un Usuario no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar la Página Web y/o los Servicios.

Antes de utilizar la Página Web, le recomendamos leer en su totalidad los presentes términos y condiciones que rigen su relación jurídica con Dr. Bayter, al aceptarlos reconoce que éstos rigen la utilización de los Servicios, de la Página Web y de las herramientas y funciones que Dr. Bayter pone a disposición para que sean utilizados en la Página Web.

Al aceptar los términos y condiciones, el Usuario acepta y da su consentimiento para que Dr. Bayter le envíe divulgaciones, avisos, mensajes, informes y otras comunicaciones. El Usuario acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con los requisitos legales de comunicación, incluido, entre otros, que dichas comunicaciones se realicen por escrito. El Usuario reconoce y acepta que Dr. Bayter no es responsable de la pérdida, lesión o reclamo de ningún tipo que resulte de la falta de lectura de estas comunicaciones o de su incumplimiento de las recomendaciones de tratamiento contenidas en estas comunicaciones.

4. REQUISITOS DE USO

Debe tener dispositivos informáticos y/o móviles compatibles, acceso a internet y determinado software necesario para utilizar la Página Web. Se pueden aplicar tarifas y cargos de datos a su uso de los servicios móviles e internet.

5. CAPACIDAD

El Usuario no podrá utilizar los Servicios, la Página Web, ni acceder a los contenidos y Servicios ofrecidos, ni actuar en su calidad de Cliente, si:

• Es menor de edad, conforme con las leyes y normas de su país.
• No cuenta con la capacidad legal para celebrar negocios y suscribir contratos.
• Tiene impedimentos para contratar, según la ley aplicable.
• Ha sido suspendida, limitada o cancelada su Cuenta en la Página Web.
• Tener alguna de las condiciones limitantes expuestas en el Anexo No. 1, que hace parte integral de los presentes términos y condiciones.

Dr. Bayter puede, a su absoluta discreción, denegar la inscripción de cualquier persona a la Página Web y no estará obligado a motivar su decisión.

6. DERECHOS DE ACCESO Y USO PROHIBIDO

Sujeto a su cumplimiento de estos términos y condiciones, por la presente le otorgamos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para ver, descargar, acceder y adquirir los Servicios únicamente para su uso personal y no uso comercial y solo según lo permitido por estos términos y condiciones. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés en los Servicios, y Dr. Bayter se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de denegar o suspender el uso de los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo.

El Usuario acepta que no hará ni intentará: (a) hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad; (b) usar los Servicios para violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) ingeniería inversa, desmontaje, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes de los Servicios; (d) distribuir, ingresar, cargar, transmitir o ejecutar o propagar cualquier virus, aplicación, caballo de Troya o cualquier otro código informático dañino que pueda dañar o alterar una computadora, dispositivo portátil, red informática, red de comunicación, datos, los Servicios, o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad; (e) acceder o usar los Servicios de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o viole cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de un tercero; (f) vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Servicios o materiales relacionados de cualquier manera; (g) usar o acceder a los Servicios para crear o desarrollar productos o servicios de la competencia o para cualquier otro propósito que vaya en detrimento o desventaja comercial de Dr. Bayter; (h) tomar cualquier acción o usar los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, destruir, interrumpir, deshabilitar, perjudicar, sobrecargar, interferir o de otro modo impedir o dañar de alguna manera a Dr. Bayter o cualquier contenido, en su totalidad o en parte; (i) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o cualquier red informática; (j) eludir, violar, evitar, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementada por Dr. Bayter o cualquiera de nuestros proveedores de servicios para proteger nuestros Servicios; (k) eliminar, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificación, garantía o renuncia de responsabilidad, o cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otra propiedad intelectual o avisos de derechos de propiedad de nuestros Servicios o cualquier contenido puesto a su disposición en o a través de nuestros Servicios; (l) usar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para monitorear o copiar cualquier contenido disponible en los Servicios para cualquier propósito no autorizado; (m) copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o reproducir, transferir, distribuir, almacenar, divulgar, agregar, usar como componente o como base de una base de datos o usar de cualquier otro modo o por cualquier medio cualquier dato, texto, informe u otro material relacionado con Dr. Bayter o contenido de terceros de los Servicios; (n) de otro modo usar los Servicios de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado anteriormente;

7. SERVICIOS

La Página Web es un sitio web que pone a disposición de los Usuarios los Servicios. Para acceder a los Servicios, los Usuarios se deben registrar y realizar la inscripción y pagos solicitados, generando los enlaces necesarios para que los Usuarios puedan acceder a los Servicios.

Al ingresar a la Página Web y registrarse como Cliente, la persona se obliga bajo lo dispuesto en los presentes términos y condiciones. El registro como Cliente es una manifestación de la voluntad libre de vicios que obliga a acatar los presentes términos y condiciones. Los Clientes de la Página Web tienen la posibilidad de adquirir cualquiera de los Servicios.

Entre los Servicios se encuentran:

• Productos: dentro de los productos ofrecidos en la Página Web se encuentran los libros de autoría del Dr. Jorge Bayter, entradas para presentaciones en vivo del Dr. Jorge Bayter y cursos online relacionados con la dieta keto (en adelante los “Productos”).

• Servicios: pone a disposición de los Usuarios un abanico de posibilidades dentro de las que se encuentran:

  • Método DKP: a través del cual Dr. Bayter ofrece una guía y acompañamiento en materia de alimentación con base en una dieta cetogénica y garantiza acceso a recetas, recursos y herramientas para mejorar y alcanzar los objetivos trazados para una vida saludable.
  • Plataforma de educación keto: es una plataforma a través de la cual se ponen a disposición de los Usuarios interesados en adquirir conocimientos relacionados con la dieta cetogénica y, en general, relacionados con información y consejos para llevar una vida saludable.
  • Consulta virtual: es una consulta por un espacio de 40 minutos vía plataforma zoom con el Dr. Jorge Bayter con el fin de iniciar un estilo de vida en torno a una dieta keto y responder algunas dudas relacionadas con su método.
  • Eventos virtuales: son eventos a través de los cuales el Dr. Jorge Bayter realiza charlas informativas e instructivas relacionadas con un estilo de vida saludable a través de su método DKP.

  Los servicios de Dr. Bayter se prestan en la Página Web a través de medios tecnológicos para que los Clientes adquieran los Servicios de acuerdo con sus requerimientos y necesidades. Dr. Bayter es el operador de la Página Web y se esfuerza por ofrecer servicios para mejorar la salud de sus Clientes.

8. NO PRÁCTICA DE MEDICINA

La información proporcionada a través de los Servicios no debe tomarse como una práctica de la medicina o práctica de otros servicios de atención médica por parte de Dr. Bayter. En este sentido, la utilización de los Servicios no crea una relación médico/paciente con Dr. Bayter. Ni Dr. Bayter ni los Servicios ofrecidos a través de la Página Web pretenden sustituir el asesoramiento médico informado y el Cliente declara que fue informado de esto.

En virtud de lo anterior, el Cliente que adquiere los Servicios deberá continuar con la observancia de las recomendaciones de su médico de cabecera, toda vez que los Servicios se limitan a brindar recomendaciones de alimentación y dieta y no reemplazan las prescripciones médicas.

El Cliente reconoce que esta cláusula de no práctica de medicina es una condición esencial para su participación en los Servicios, y que la violación de esta cláusula podría resultar en la pérdida de acceso a los Servicios y en daños financieros significativos para Dr. Bayter. El Usuario reconoce que cualquier violación de esta cláusula podría resultar en graves consecuencias legales, incluyendo sanciones penales y civiles, y se compromete a cumplir con esta cláusula.

• 8.1. ¿Quiénes no pueden acceder a los Servicios, especialmente al Método DKP?

  • a) Mujeres embarazadas o en período de lactancia.
  • b) Personas que hayan sufrido un infarto (cerebral o de corazón) y hayan quedado con secuelas del mismo.
  • c) Personas en las cuales la epilepsia es secundaria a un trastorno estructural tipo tumor en el cerebro, malformación arteriovenosa, aneurisma o cualquier masa intracerebral.
  • d) Personas que sufran de obstrucción arterial (coronaria, cerebral o, en general, de cualquier arteria).
  • e) Personas que padezcan de: trastornos hepáticos con encimas hepáticas alteradas o enfermedad hepática crónica, insuficiencia renal o hepática, diabetes tipo 1, enfermedad cerebrovascular, cirrosis o daño hepático.
  • f) Personas diagnosticadas con angina estable o inestable en el pasado.
  • g) Personas con isquemia cerebral transitoria o permanente.
  • h) Personas con un índice de masa corporal menor a 18.
  • i) Personas menores de 18 años o mayores de 80 años.

• 8.2. ¿Quiénes pueden acceder a los Servicios, en especial al Método DKP?

  Toda persona mayor de 18 años, pero menor de 80 años, que tenga como objetivo mejorar su salud, construir nuevos hábitos de vida, gozar de mejor energía usando su grasa, mejorar su composición corporal.

• 8.3. Recomendaciones para los Clientes al momento de realizar el Método DKP

  • Los Clintes deben tener en cuenta y reconocer si son alérgicos a algún tipo de alimento que se utilice en el Método para no consumirlos y realizar el respectivo cambio de ese alimento por otro que se encuentre en la lista de alimentos disponible en la Página Web.
  • El Método está compuesto por unas fases que los Clientes deben seguir al pie de la letra. Los Clientes no pueden quedarse en una fase por más tiempo del estipulado, ni tampoco salirse del plan. Es recomendado realizar mínimo tres (3) vueltas a todas las fases, es decir, realizar el método por siete (7) meses para lograr los objetivos.
  • Este Método no es únicamente para bajar de peso. Fue diseñado con el objetivo de mejorar la salud de los Clientes, obtener más energía y utilizar la grasa como energía.
  • El Método DKP no reemplaza, bajo ninguna circunstancia, a un médico. En caso de iniciar a realizar el Método, como involucrará un cambio de alimentación, es altamente recomendado que los Clientes hagan un seguimiento constante con su médico de cabecera.
  • Los Usuarios no deben suspender el uso de ningún medicamento, salvo previa autorización expresa del médico tratante.

9. POSIBLES RIESGOS DEL MÉTODO DKP

Es importante que los Clientes entiendan que los Servicios aquí prestados no pueden tenerse como una asesoría médica ni los Clientes tendrán la calidad de pacientes. Los riesgos que puedan derivarse de la realización del método dependerán de las enfermedades subyacentes o previas que tengan los Clientes. Es importante recalcar que este Método se basa en una dieta de comidas de origen natural, como lo son las proteínas animales, las grasas animales, los carbohidratos derivados de las verduras verdes y otros de bajo índice glucémico.

Previa la realización del Método, es primordial que los Clientes soliciten a su médico de cabecera el aval para poder llevar a cabo la dieta, debido a que pueden existir enfermedades previas de las cuales no tengan conocimiento y que, durante los primeros meses de la realización del método, puedan presentarse. El Cliente deberá contar con la autorización y aprobación de parte de su médico de cabecera para realizar el Método.

Los Clientes deben seguir las recomendaciones para evitar complicaciones que se deriven de la mala realización del Método, especialmente respecto de la hidratación.

El Método puede tener determinados efectos secundarios que, si bien no son graves, pueden llegar a ser molestos para los Clientes (por ejemplo: dolores de cabeza, gripe, estreñimiento severo, diarrea). Los Clientes deben tener en cuenta que estos efectos pueden agravar enfermedades subyacentes, como la hemorroides, por lo cual es importante y necesario el acompañamiento de un profesional médico de la ciudad en donde se encuentren los Clientes. Los Clientes aceptan y reconocen que fueron informados de estos efectos secundarios y que, con conocimiento de los mismos, accedieron a realizar la dieta. En virtud de lo anterior, eximen de cualquier tipo de responsabilidad a la Página Web y al Dr. Jorge Bayter por la ocurrencia o aparición de los efectos secundarios.

Siendo que el método es una opción de alimentación para llevar una vida más saludable, cualquier seguimiento médico debe ser llevado por un profesional de la salud. No obstante, el Cliente debe contar con la aprobación de su médico de cabecera para ejecutar el Método, por lo que el Cliente deberá consultar con su médico y solicitar su valoración y aprobación en la participación en el Método.

10. VALIDACIÓN DE IDENTIDAD Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Con el objetivo de garantizar la seguridad de los Clientes de la Página Web y, como medida de prevención en el lavado de activos y la financiación del terrorismo, los Clientes de la Página Web deberán entregar información de identificación que sea verificable y certifique que la identidad de cada Cliente que decida tomar los Servicios ofrecidos por Dr. Bayter. Dicha información será conservada en servidores de Dr. Bayter o terceras partes autorizadas.

Los Usuarios son responsables de la veracidad, calidad y exactitud de los datos registrados en la Página Web y por las consecuencias de incluir información errada, parcial, incompleta o que induzca a error o sin autorización legal del titular. No es posible para los Usuarios:

• i. Incluir o reportar información incompleta, difamatoria, inexacta, desactualizada o falsa;
• ii. Incluir información y material obsceno, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier otro Usuario o persona y/o entidad.

11. SUSCRIPCIONES, PAGOS Y DEVOLUCIONES

Antes del pago, se elabora un perfil del Cliente, quien deberá responder las preguntas que permitan tener un perfil claro y brindar el Producto o Servicio que se ajuste a sus necesidades. Una vez el Cliente decide que Producto o Servicio va a adquirir, se procederá con el pago.

Así, el Cliente se compromete a:

• 1. pagar todos los costos, tarifas, cargos, impuestos aplicables y otros cargos adicionales en los que pueda incurrir el Cliente, en virtud de la adquisición de los Productos o Servicios.
• 2. comprar Servicios utilizando una tarjeta de crédito válida u otra forma de pago permitida.
• 3. proporcionar a Dr. Bayter información actual, correcta y completa como se detalla en el formulario de pedido de compra. Si Dr. Bayter descubre o cree que la información proporcionada por el Cliente no está actualizada, es inexacta o está incompleta, Dr. Bayter se reserva el derecho de suspender los Servicios adquiridos a su sola discreción y el Cliente pierde cualquier derecho a reembolsar el monto pagado.

Después de que el Cliente se transfiera al proveedor de servicios de pago de terceros, el riesgo de pérdida o daños pasará al Cliente y/o al servicio de terceros. Los pagos con tarjeta de crédito o débito en línea del Cliente a Dr. Bayter serán manejados y procesados por un proveedor de servicios de pago externo y ninguno de los datos confidenciales en relación con su pago será almacenado o utilizado por Dr. Bayter. Dr. Bayter no será responsable de ningún problema de pago u otras disputas que surjan debido a los servicios de pago de terceros. Dr. Bayter puede cambiar el proveedor de servicios de pago de terceros de vez en cuando.

Todos los precios y costos están expresados en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario. El precio aplicable es el fijado en la fecha en que realiza su pedido. Las cuotas de pago se reconocen antes de confirmar la compra.

Todas las transferencias realizadas a través de Dr. Bayter se manejan y negocian a través de pasarelas dedicadas de terceros para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena. Lea los términos y condiciones de la pasarela de pago elegida para la transacción, ya que ellos son los responsables de las transacciones realizadas.

Devoluciones

Dr. Bayter sigue una política de no reembolso a menos que se demuestre que los Productos o Servicios no son como se describen o están defectuosos. En tal caso, el Usuario que adquirió el Producto o el Servicio deberá ponerse en contacto con nuestros canales de atención al cliente en [email protected], describiendo y proporcionando información detallada respecto de la falla de los Productos o Servicios. En caso de considerar viable el reembolso, se debe tener en cuenta que:

• i) Una vez que se emite un reembolso, el Usuario ya no tendrá acceso al Producto o Servicio devuelto.
• ii) Todos los reembolsos se aplican al método de pago original.
• iii) Al adquirir los Productos o Servicios, el Usuario acepta los presentes términos y condiciones en relación con los reembolsos y renuncia a cualquier derecho a acudir a acciones legales.
• iv) Dr. Bayter no será responsable del reembolso a una cuenta o un método de pago diferente cuando el Usuario no proporcionó la información completa y necesaria.

12. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO

El Usuario declara que conoce y entiende que Dr. Bayter es el único propietario de todos los derechos, títulos y contenidos relacionados con la Página Web y los Servicios. El usuario no tiene permitido reproducir, publicar, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar, transmitir, vender o participar en cualquier venta o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquier material de nuestros Servicios. Cualquier copia, modificación, revisión, las mejoras, adaptaciones, traducciones o trabajos derivados de los Servicios serán propiedad única y exclusiva de Dr. Bayter o sus licenciantes, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos. No puede acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte de los Servicios.

13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS CON DR. BAYTER

Cualquier diferencia o controversia que surja entre Dr. Bayter y los Usuarios en relación con el uso de la Página Web y con los Servicios, será resuelta de manera directa y amigable entre las partes. Si dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que cualquiera de las partes hubiere planteado a la otra por escrito la diferencia o controversia surgida, no fuere posible alcanzar ese arreglo directo, dicha diferencia, controversia o reclamación, que surja del uso de la Página Web o de los Servicios, del incumplimiento de los presentes términos y condiciones y de toda enmienda a estos, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a arbitraje para su solución definitiva. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro único. El arbitraje tendrá lugar en la sede en la que D. Bayter defina al momento de surgida la controversia. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será español/castellano. La controversia, diferencia o reclamación se resolverá de conformidad con el derecho de la República de Colombia.

Todas las reclamaciones dirigidas a Dr. Bayter deberán resolverse de acuerdo con estos términos y condiciones. La resolución de conflictos no anula el derecho de Dr. Bayter de iniciar las acciones correspondientes ante incumplimientos o perjuicios provocados por parte de los Usuarios.

14. TRANSPARENCIA DE LOS FONDOS

Los Usuarios que depositan sus recursos en la Página Web de Dr. Bayter para adquirir productos y Servicios declaran que dichos recursos no provienen de actividades ilícitas.

Los Usuarios autorizan a Dr. Bayter a suspender, limitar o cancelar las Cuentas que tengan, en caso de una presunta infracción legal o por el resultado de una presunta transacción fraudulenta, eximiendo a Dr. Bayter de toda responsabilidad que se derive por el depósito de recursos provenientes de actividades ilícitas o destinadas para ello.

Los fondos transferidos por los usuarios pueden ser limitados en cuanto a su uso, en los siguientes eventos:

• i. Si Dr. Bayter considera que existe un riesgo asociado con el Usuario, con su cuenta o sus transacciones, o en los supuestos en los que sus fondos puedan ser objetos de reversión o devolución de pagos.
• ii. Si la ley o una orden judicial obliga a Dr. Bayter.

15. DERECHO A DENEGAR EL SERVICIO

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a la Cuenta por las siguientes razones:

• (i) Si presuntamente infringe los presentes términos y condiciones de la Página Web o de los Servicios.
• (ii) Si presuntamente ha incumplido las obligaciones legales o infringir los derechos de autor de las personas.
• (iii) Si presuntamente ha participado o participa en actividades fraudulentas o actividades ilegales.
• (iv) Si no responde a las solicitudes hechas por la Página Web para verificar y autenticar su Cuenta e identidad.
• (v) Si desconoce el ordenamiento jurídico aplicable.

Si cerramos su cuenta debido al incumplimiento de estos términos y condiciones o a los demás numerales señalados, podrá llegar a ser responsable de los perjuicios que le cause a Dr. Bayter por las conductas desplegadas.

16. MONEDA DE CIRCULACIÓN

La moneda de circulación dentro de la Página Web será el dólar estadounidense

17. SEGURIDAD INFORMÁTICA

Los Usuarios de la Página Web deben notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o cualquier violación de seguridad la Página Web, a su Cuenta o a los servicios prestados por Dr. Bayter y hacer todo lo posible para mitigar el acceso no autorizado o la violación de seguridad ocurrida. Estas medidas incluyen la preservación de pruebas sobre lo sucedido y la notificación a las autoridades pertinentes. El Usuario es el único responsable de la seguridad de su contraseña

Dr. Bayter no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por el acceso no autorizado a la Cuenta de un Usuario, que haya surgido por el incumplimiento a las medidas de seguridad que el Usuario debe tomar sobre su Cuenta.

Además, los Usuarios aceptan que no podrán

• (i) Tomar acciones que impongan o puedan imponer una carga irrazonable o desproporcionada en contra de la infraestructura de Dr. Bayter.
• (ii) Interferir en el desempeño de la Página Web ni causar daños o manipular, alterar, inutilizar, modificar, sobrecargar o deteriorar mediante software o red conectada a la Página Web o a su Cuenta. Tampoco podrán ayudar a otra persona a adelantar cualquiera de estas acciones.
• (iii) Copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o exhibir públicamente cualquier contenido obtenido en la Página Web sin haberse perfeccionado la relación y cumplido las obligaciones a las que los Usuarios han aceptado en virtud a la relación surgida con Dr. Bayter.
• (iv) Interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado de los servicios de la Página Web y sus herramientas, o cualquier actividad que es ofrecida gracias a los Servicios o las herramientas de la Página Web.
• (v) Eludir los protocolos desplegados para impedir o restringir el acceso no autorizado a la Página Web.

El Usuario acepta ser el único responsable (frente a Dr. Bayter y otros terceros) del uso que le dé a la Página Web, y mantendrá indemne a Dr. Bayter, sus proveedores, sus empleados, accionistas, socios, filiales, representantes, distribuidores, contratistas por este concepto.

El Usuario no: (i) difamará, abusará, acosará, espiará, amenazará ni infringirá de ningún otro modo los derechos de otras personas (tales como el derecho a la privacidad derechos de propiedad intelectual u otros) que utilicen la Página Web; (ii) creará una falsa identidad con el fin de desorientar a otros Usuarios o a Dr. Bayter; (iii) publicará, transferirá, distribuirá ni divulgará en la Página Web ningún tema, nombre, información o material inadecuado, irreverente, difamatorio, obsceno, indecente, intimidatorio, ilegal o que incite a la violencia; (iv) publicará en la Página Web archivos u otro material que contenga imágenes, fotografías, software u otro material protegido por los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la privacidad o de imagen, a menos que tenga la propiedad o el control de los derechos correspondientes o haya recibido todos los consentimientos necesarios para proceder de tal forma; (v) utilizará ningún material, obras o información, incluidas imágenes, textos y fotografías, que se proporcionen a través de la Plataforma en forma alguna que infrinja derechos de terceros; (vi) compartirá archivos u otro material que contenga virus, "troyanos", "gusanos", bombas de tiempo, programas de borrado, archivos dañados o cualquier otro programa o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de equipos de terceros o de Dr. Bayter; (vii) infringirá ningún código de conducta ni ninguna directriz que sea aplicable a la Página Web; o (viii) utilizará ninguna parte de la Página Web para recoger o recopilar en forma alguna información acerca de terceros, incluidas las direcciones de correo electrónico o cualquier otro dato personal semiprivado o privado.

18. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún caso Dr. Bayter incurrirá en responsabilidad por los siguientes hechos:

• (i) Cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente que se cause por acción de los Usuarios.
• (ii) Cualquier pérdida de ingresos o beneficios, ya sea de manera directa o indirecta, que sean causados por acción de los Usuarios.
• (iii) Cualquier daño o pérdida que pueda experimentar por llevar a cabo las transacciones propias por el uso de la Página Web.

No obstante, las disposiciones anteriores, el contenido de estos términos y condiciones no pretenden limitar o excluir cualquier responsabilidad por parte de Dr. Bayter, ni pretenden desconocer las limitaciones que apliquen según la ley de cada jurisdicción, incluyendo las leyes sobre libre competencia, protección al consumidor y sobre el comercio justo.

19. LIMITACIONES DE JURISDICCIÓN

Como algunas jurisdicciones no permiten las exclusiones o limitaciones de la responsabilidad anteriormente señaladas, las exclusiones o limitaciones que sean contrarias a las disposiciones que no se permitan, no serán aplicadas. En este caso, la responsabilidad se limitará a lo que es legalmente posible según la legislación aplicable en cada jurisdicción.

20. NOTIFICACIONES

Las notificaciones y avisos serán remitidos al correo electrónico que los Usuarios hayan proporcionado a Dr. Bayter durante el proceso de registro. Cuando la notificación sea enviada al Usuario a su correo electrónico, se entenderá efectuada luego de veinticuatro (24) horas después de su remisión, excepto en los casos en los que la dirección electrónica suministrada no sea válida o el mensaje no haya sido enviado. Alternativamente, Dr. Bayter podrá notificarlo por correo a la dirección proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro caso en el cual se entenderá comunicada la información tres (3) días después de la fecha de envío.

Las notificaciones o avisos legales a Dr. Bayter deben recibirse por correo certificado dirigido al lugar suministrado en el acápite de “Contáctenos”.

21. DIVISIBILIDAD DEL ACUERDO

El contenido presente en cada una de las cláusulas de estos términos y condiciones es separable, de tal manera que, si alguna es declarada inválida, ineficaz o inoponible, el resto de las disposiciones conservarán su carácter vinculante y no se afectará la validez de los términos y condiciones por ese motivo.

En caso de que exista transferencia de todos o algunos de nuestros activos, o exista un proceso de integración entre empresas, la aceptación manifestada por los Usuarios a los presentes términos y condiciones que aquí se exponen continuará incólume, de tal manera que su relación con la Página Web se seguirá rigiendo por las disposiciones aquí establecidas.

22. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta acerca de los aspectos tratados en los presentes términos y condiciones o si desea presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación sobre el servicio prestado o si desea informar acerca de alguna infracción a estos términos y condiciones, podrá ponerse en contacto con Dr. Bayter utilizando los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]

Los presentes términos y condiciones son publicados el 1 enero 2024.